Klantenservice
Verzending & bestellen
Bestellen en verzenden
We maken bestellen zo eenvoudig mogelijk. Hieronder lees je alles over bezorging, verzendkosten en wat je kunt verwachten.
Bestellen
Door op “Betalen” te klikken ga je een koopovereenkomst aan en ben je verplicht tot betaling.
Bevestiging
Na je bestelling ontvang je direct een bevestigingsmail. Controleer ook je spammap als je binnen 24 uur niets hebt ontvangen. Niets gevonden? Neem dan contact met ons op.
Wijzigen
Zolang je nog geen leveringsbevestiging of track-and-trace hebt ontvangen kun je je bestelling nog aanpassen. Stuur ons zo snel mogelijk een WhatsApp-bericht met je bestelnummer.
Bezorging scooters en fatbikes
We bezorgen scooters en fatbikes persoonlijk aan huis, door onze eigen medewerkers. De bezorgkosten zijn afhankelijk van de afstand tot onze winkel in Apeldoorn.
Bereken de bezorgkosten voor uw postcode
Wat kost bezorging bij mij?
Vul uw postcode in en zie direct de bezorgkosten inclusief BTW. Bezorging is alleen beschikbaar bij aankoop van een scooter of fatbike — niet voor onderhoud of reparatie.
Bezorgkosten overzicht
| Afstand | Bezorgkosten incl. BTW |
|---|---|
| Tot 30 km | € 50 |
| 30 – 100 km | € 100 |
| 100 – 150 km | € 150 |
| 150 – 200 km | € 200 |
| 200 – 300 km | € 300 |
Waddeneilanden: bezorging is helaas niet mogelijk. Neem contact met ons op voor een oplossing op maat.
Onderdelen of accessoires meebesteld?
Die nemen we gratis mee of monteren we direct op de scooter bij aflevering.
Verzending onderdelen en accessoires
Onderdelen en accessoires versturen we via DHL.
Levertijd
- Besteld voor 15:00 uur en op voorraad? Dezelfde dag verzonden.
- Niet op voorraad? Verwachte levertijd 1 tot 3 werkdagen. We houden je op de hoogte.
Verzendkosten
- Bestelling onder € 100: € 7,50 verzendkosten
- Bestelling vanaf € 100: gratis verzending
- Waddeneilanden: toeslag van toepassing, neem contact op voor een prijsopgave
Als er iets misgaat
We nemen contact met je op als er iets misgaat met de levering. Heb je een beschadigd of defect product ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op, we lossen het op.
Retourneren
- Retourkosten zijn voor eigen rekening.
- Na ontvangst van het retour storten we het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug.
Vragen?
We helpen je graag.
- Telefoon: 055-543 09 86
- WhatsApp: 06-11690437
- E-mail: info@scootercenterkers.nl
